Hiện nay, có không ít người dùng đăng ký tài khoản Office 365 gặp phải tình trạng mail bị nhân đôi trong Outlook. Cụ thể, trong mục Email đến, bạn sẽ nhận được 2 hoặc nhiều thư có cùng nội dung, gây lãng phí dung lượng và nhầm lẫn khi kiểm tra email. Vậy, làm thế nào để khắc phục tình trạng này một cách triệt để? Hãy cùng Ekeyms.net tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

5 nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng mail bị nhân đôi

Mail bị nhân đôi trong Outlook là tình trạng hộp thư “Email đến” nhận được 2 hoặc nhiều email có nội dung tương tự nhau. Vậy nguyên nhân của tình trạng này là gì?

Đường truyền internet không ổn định

Nếu đường truyền internet giữa người dùng và server email máy chủ (ở nước ngoài) xảy ra sự cố thì trong thời gian chờ gửi, mail sẽ bị kẹt và lặp lại các lệnh một cách liên tục. Điều này khiến hộp thư đến nhận được 2 hoặc nhiều email tương tự nhau khi đường truyền mạng đã ổn định.

Máy chủ lọc email gặp lỗi

Trong trường hợp máy chủ lọc email bị lỗi kỹ thuật, Outlook người nhận sẽ nhầm lẫn hai hoạt động, bao gồm đã nhận và chưa nhận mail, dẫn đến tình trạng mail bị nhân đôi trong Outlook.

Máy chủ lọc email gặp lỗi dẫn đến tình trạng mail bị nhân đôi trong Outlook

Sử dụng phiên bản Outlook không tương thích

Đối với người dùng sử dụng phiên bản Outlook miễn phí, Outlook Crack hoặc Outlook không tương thích với hệ điều hành hay cấu hình máy, phần mềm sẽ gặp một số lỗi kỹ thuật dẫn đến xuất hiện trạng thái mail bị nhân đôi khi gửi.

Sự cố từ trình duyệt web

Người dùng đăng ký và sử dụng tài khoản Office 365 Family/Personal trên trình duyệt web có thể gặp tình trạng mail bị nhân đôi trong Outlook. Nguyên nhân chủ yếu là do trình tự lặp lại tự động của trình duyệt web khi chạy tab ẩn danh.

Sự cố từ trình duyệt web là nguyên nhân dẫn đến mail bị nhân đôi trong Outlook

Lỗi cài đặt phần mềm diệt virus

Bên cạnh các trường hợp kể trên, lỗi cài đặt phần mềm diệt virus cũng là một trong những nguyên nhân gây ra tình trạng mail bị nhân đôi trong Outlook. Cụ thể, các phần mềm này sẽ scan và lọc kỹ email. Điều này dẫn đến việc kéo dài thời gian gửi khiến Outlook lặp lại các lệnh một cách liên tục.

Hướng dẫn 5 bước khắc phục tình trạng mail bị nhân đôi trong Outlook

Để khắc phục tình trạng mail bị nhân đôi trong Outlook, bạn có thể tham khảo các bước hướng dẫn chi tiết sau đây:

Bước 1: Truy cập ứng dụng Outlook đã cài đặt trên máy tính, đăng nhập tài khoản và chọn mục File.

Truy cập ứng dụng và chọn mục File trong Outlook

Bước 2: Trong mục Info, bạn chọn Account Settings, sau đó tiếp tục chọn Account Settings… như hình dưới đây.

Chọn Account Settings để tiến hành thiết lặp lại

Bước 3: Trong tab e-mail, bạn tích chọn tài khoản email cần cài đặt và chọn mục Change.

Chọn tài khoản email cần cài đặt và chọn mục Change

Bước 4: Khi cửa sổ Change Account xuất hiện, bạn kiểm tra cài đặt mặc định như hình và chọn mục More Settings.

Kiểm tra cài đặt mặc định như hình và chọn mục More Settings

Bước 5: Trong hộp thoại More Settings, bạn chọn tab Advanced và kéo thanh trượt Short của Server Timeouts lên 2 – 3 minutes. Sau đó chọn nút OK để lưu cài đặt.

Chọn tab Advanced và kéo thanh trượt Short của Server Timeouts lên 2 – 3 minutes

Sau khi thực hiện 5 bước trên, bạn có thể gửi mail để kiểm tra đã khắc phục tình trạng mail bị nhân đôi trong Outlook hay chưa. Nếu phần mềm vẫn bị lỗi, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Microsoft Office hoặc đơn vị đăng ký mua tài khoản Office 365 Family/Personal để được tư vấn hỗ trợ chi tiết.

Lưu ý phòng ngừa và khắc phục tình trạng mail bị nhân đôi trong Outlook

Để hạn chế tối đa tình trạng mail bị nhân đôi trong Outlook dẫn đến lãng phí dung lượng hoặc thậm chí là lỗi phần mềm gây mất dữ liệu, bạn nên lưu ý một số vấn đề sau đây:

Kiểm tra cài đặt định kỳ

Lưu ý nên kiểm tra cài đặt Outlook định kỳ mỗi tháng 1 lần để hạn chế tối đa các trường hợp thay đổi thiết lập mặc định do vô ý, tác động của phần mềm diệt virus hoặc trình duyệt web. Điều này sẽ giúp bạn tránh tình trạng mail bị nhân đôi trong Outlook một cách hiệu quả.

Sao lưu dữ liệu

Khi tiến hành thiết lập cài đặt thời gian gửi mail đến Servers hoặc bất cứ hành động nào liên quan, bạn cũng nên sao lưu dữ liệu nhằm đảm bảo có thể khôi phục thông tin quan trọng trong trường hợp mất dữ liệu không mong muốn.

Nên kiểm tra cài đặt Outlook định kỳ và sao lưu dữ liệu

Ekeyms.net đơn vị cung cấp tài khoản Office 365 Family/Personal chính chủ, giá rẻ

Để đảm bảo quá trình sử dụng Outlook không bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật như mail bị nhân đôi, việc chọn một đơn vị cung cấp tài khoản Office 365 chính chủ, uy tín là rất quan trọng. Với hơn 6 năm kinh nghiệm tại Úc và 3 năm hoạt động sôi nổi tại thị trường Việt Nam, Ekeyms tự hào mang đến gói dịch vụ Office 365 Family/Personal giá rẻ, đảm bảo chất lượng.
Lựa chọn Ekeyms Việt Nam, bạn không chỉ sở hữu tài khoản Office 365 chính hãng, chất lượng ổn định mà còn nhận được những lợi ích nổi bật như sau:

• Giá cả hợp lý: Với mức giá chỉ từ 180.000 VNĐ/12 tháng cho tài khoản Family và 559.000 VNĐ/12 tháng cho acc Personal, bạn có thể trải nghiệm tất cả các tính năng vượt trội nhất của bộ công cụ Microsoft Office mà vẫn tiết kiệm chi phí một cách tối ưu.
• Cam kết quá trình kích hoạt nhanh chóng: Tại Ekeyms.net, chúng tôi tự hào sở hữu quy trình đặt hàng và kích hoạt tài khoản Office 365 được thiết kế thông minh. Ngay sau khi khách hàng thanh toán gói dịch vụ, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận thông tin và kích hoạt tài khoản một cách nhanh chóng trong 24h.
• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Đội ngũ kỹ thuật viên của Ekeyms luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi. Từ kích hoạt acc Office 365 đến tư vấn khắc phục lỗi kỹ thuật, chúng tôi cam kết thực hiện quy trình một cách nhiệt tình và tận tâm nhất.
• Chính sách bảo hành minh bạch: Ekeyms Việt Nam cung cấp chính sách bảo hành trọn gói cho khách hàng nâng cấp tài khoản Microsoft office 365. Chúng tôi đảm bảo luôn khắc phục lỗi kỹ thuật một cách nhanh chóng và sẵn sàng đổi trả tài khoản theo thỏa thuận nếu quý khách hàng không hài lòng.

Nâng Cấp Office 365 Family/Personal Chính Chủ Với Giá Tốt Nhất Tại Ekeyms.net

Như vậy, ở bài viết trên, Ekeyms.net đã hướng dẫn bạn cách sửa lỗi tình trạng mail bị nhân đôi trong Outlook khi sử dụng tài khoản Microsoft Office 365. Hy vọng với những chia sẻ trên, bạn sẽ khắc phục lỗi gửi mail nhân đôi trong Outlook một cách hiệu quả. Nếu có nhu cầu mua tài khoản office family với giá hợp lý, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Ekeyms. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ tư vấn quý khách hàng mọi lúc mọi nơi.